プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月22日

Amma Story（以下、「当社」といいます）は、本ウェブサイトおよびオンラインストア、ならびに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）を運営し、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただける環境を提供しています。

当オンラインストアは、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されています。

当社は、適用される場合、**マレーシア個人情報保護法（Personal Data Protection Act 2010：PDPA）**に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスをご利用になる際に、当社がどのような個人情報を収集・利用・開示・保護するかについて説明します。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーをご確認・ご理解いただいたものとみなされます。

取得する個人情報

お客様による本サービスの利用状況に応じて、当社は以下の情報を取得する場合があります。

氏名
請求先住所および配送先住所
メールアドレス
電話番号
お支払い情報
ご注文・購入履歴
お問い合わせ内容
ご利用端末情報（ブラウザの種類、IPアドレス、端末識別子など）
閲覧ページや操作履歴などのウェブサイト利用情報

なお、クレジットカードおよびデビットカード情報は、決済サービス提供会社によって安全に処理されます。

当社では、お客様のカード情報をサーバー上に保存することはありません。

個人情報の取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

ご注文、ご登録、ニュースレターへの登録、お問い合わせ時にお客様から直接取得する情報
Cookieなどの技術を利用して自動的に取得する情報
Shopifyおよび当社の業務委託先から取得する情報
法令に基づき認められた第三者から取得する情報

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

ご注文の受付・発送
商品のお届け
決済処理
ご注文に関するご連絡
お客様サポート
サービス・商品の改善
不正利用の防止
法令への対応
お客様の同意または法令に基づくマーケティング・メールの配信

マーケティングメールは、メール内の**「配信停止（Unsubscribe）」**リンクよりいつでも配信停止できます。

個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を販売または貸与することはありません。

業務遂行に必要な場合に限り、以下のサービス提供者へ情報を提供することがあります。

Shopify
決済サービス事業者
配送・宅配事業者
クラウドサービス事業者
アクセス解析サービス
マーケティングサービス事業者

これらの事業者は、当社の業務を遂行する目的または法令で認められた範囲内でのみ個人情報を利用します。

また、法令に基づく場合や当社の権利保護のため、必要に応じて情報を開示することがあります。

Shopifyについて

当オンラインストアはShopify上で運営されています。

ご利用時には、安全な決済処理、不正利用防止、注文管理、ウェブサイト運営などの目的で、一部の情報がShopifyによって処理されます。

詳しくは、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

https://privacy.shopify.com

Cookieについて

当社ではCookieおよび類似技術を利用して以下を行っています。

お客様の設定情報の保存
サイト機能の向上
アクセス解析
より快適なお買い物体験の提供
マーケティングおよび広告配信

Cookieはブラウザの設定から管理・無効化できます。ただし、無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。

外部サイトへのリンク

本ウェブサイトには第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先サイトのプライバシーポリシーや内容について、当社は一切責任を負いません。

お子様の個人情報について

本サービスは、お子様を対象としたものではありません。

適用法令で定められた年齢未満のお客様については、保護者等の適切な同意なく個人情報を取得することはありません。

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を保護するため、合理的な管理上・技術上・組織上の安全対策を講じています。

ただし、インターネット上での送信や保存方法に100％安全なものはなく、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の保存期間

個人情報は、以下の目的を達成するために必要な期間のみ保持します。

本サービスの提供
ご注文の完了
法令・会計・規制上の義務への対応
紛争対応
契約の履行

お客様の権利

適用法令（マレーシアPDPAを含む）に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります。

ご自身の個人情報へのアクセス請求
個人情報の訂正請求
個人情報の削除請求
マーケティング利用への同意撤回
法令に基づく個人情報の写しの請求

権利を行使される場合は、下記までご連絡ください。

国際的なデータ移転

Shopifyおよび一部のサービス提供者は世界各国で事業を展開しているため、お客様の個人情報がマレーシア国外へ移転・処理される場合があります。

当社は、必要に応じて適切な保護措置を講じ、お客様の個人情報を適切に管理します。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正や事業内容の変更などに応じて改定される場合があります。

改定後の内容は、本ページに掲載するとともに、最終更新日を更新します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、またはお客様の権利行使をご希望の場合は、下記までお問い合わせください。

Amma Story

運営事業者
Trulivehome Resources

メールアドレス
info@amma-story.my

言語について

本プライバシーポリシーの日本語版は、お客様の利便性のために提供しています。内容の解釈に相違、矛盾、または紛争が生じた場合は、英語版を正本とし、英語版の内容を優先します。